随着聊天的深入，陈虹和乔真真的话题转到了私人了解上。
乔真真知道了陈虹是独生女，上海本地人，陈虹也知道了乔真真今年六十五岁，原籍江苏，农村出身，家里很穷，乔真真是长女，下面还有五个弟妹，她十六岁就出来上海打工，干过纺纱厂、橡胶厂，后来才到了糖机厂，直到厂子倒闭，此后没有再就业。
至于乔老太为啥一生未婚，这个问题陈虹就没有问乔真真了，只问了乔老太有没有孩子，乔老太说她不喜欢孩子，她喜欢清静，孩子多闹腾呀，要吃要喝，还又哭又闹，养个孩子实在是太麻烦了。
现在的她，无儿无女，一个人吃饱全家不饿，很自在，好多和她一样年纪的老头老太太，哪里有她的三分自在，不仅不能安享晚年，还得给孩子们看孙子看外甥，当免费保姆呢。陈虹被乔老太的幽默逗笑了。
吃完饭，陈虹帮着乔老太收拾起茶几上的碗筷，还卷起袖子，表示要洗锅，乔真真怎么都不肯答应。其实，陈虹在自己家里洗锅都没有几次，家务事基本都是由她妈妈林若雨包办了的，只是在乔老太面前不好意思像在家里那样游手好闲、吃完一推饭碗了事，所以才装一装、争一争要洗碗的。
在乔老太的坚持下，陈虹半推半就着，被乔老太推出了厨房。然后，乔老太还为陈虹切了一个苹果，做了个小果盘，劝陈虹吃了饭后水果再走。
就在乔老太弯腰将插着牙签的苹果盘放到茶几上时，突然，“咕咚”一声，乔老太栽倒了，人一下子倒在茶几旁的地板上，一动不动了。
陈虹一看乔真真忽然倒地了，她吓了一跳，一下子从沙发上蹦了起来。陈虹扑过去伏下身子，摇晃着地板上的乔真真，嘴里惊叫道“阿婆，乔阿婆，你怎么了？”
陈虹把手放在乔真真鼻子下试了试，乔真真是有呼吸的，但是，任由陈虹怎么叫唤，乔真真就是一动不动。陈虹想把乔阿婆从地板上抱起，放到沙发上去，但是，她试了试，她根本做不到，别看乔老太很瘦小，可是这个人昏迷之后，就变得死沉死沉。
陈虹想着，需要将乔老太立即送医院抢救，但是，出了乔老太家还有一条长长的巷子，打120叫救护车，陈虹觉得可能还不如叫孟所长他们来得快。于是，陈虹给孟所长打了电话，告诉孟所长，乔真真突然倒地，昏迷不醒了。
孟所长和小关、小刀回到派出所之后，立即开始审讯刘中保和刘崇辉，中途三个人轮流吃了个快餐。接到陈虹的电话时，孟所长刚吃完快餐，正在审讯刘中保，问刘中保为什么要跑。
陈虹电话上一说乔老太的情况，孟所长着急了，立即叫了两个协警，自己开了一辆警车，一路鸣叫着，三分钟不到，就飞到了乔老太家的巷子口，两个协警跟着孟所长进入乔老太家里，背着乔老太就往巷子外面跑，乔老太被安顿上警车后，孟所长又是一路警笛长鸣，将乔老太送到最近的第十二人民医院，进行急救。