强忍着会议室内冷寂且压抑的氛围，齐助理用职业化的淡定、从容娓娓道来了发生在香港服装店分店的事情。
原来，就在一个星期前。
位于香港繁华地段的凌氏服装专卖店内，一位女顾客以上万的价格买走了凌氏出品的一件高档女装。
可仅仅三天后，当这名女顾客再次光临服装店时，她却是气愤异常的为了退衣服而来。
并且直言凌氏专品服装店内卖的是假货，也就是俗称的赝品。
而对于这样的指控，服装店内的工作人员，自然是不会承认
之后，就在两方争执不下时，这名女顾客为了替自己讨回公道。竞是在大庭广众之下，当众跪在了服装店前，声声替自己喊冤，并指控凌氏旗下服装店店大欺客、售卖假货、欺骗消费者。
商场的客流量密集，经此一闹，很快便被周围的围观人群，拍了视频，同步上网。
与此同时，闻风而至的当地记者，在赶到现场后，也做了相应的系列报道。
之后，网络的影响，加上电视的不断转播，很快凌氏在香港的分店就被舆论推上了风口浪尖。
只不过，相比于内地总部的好名声，位于香港的分店，已然成了恶店的代名词。
“现在的情况怎么样？”听完了身旁助理的汇报，抬眼再次扫视了一圈坐在会议桌旁沉默不语的众人后，凌澈语调沉冷，眉眼凌厉的问道。
“凌总。”一名戴着眼睛，年龄在三十岁左右的男子，紧接着开口汇报道：“目前香港分店那边，因为那名顾客的不理智行为，已经导致我们的店铺无法正常营业，同时社会上不好的言论也正在发酵。甚至……，甚至已经出现了让我们的品牌退出香港的抗议活动。”越说到后面，这名男子的声音也不自觉地低了下来，连带着就连脸上的神情也出现了惶恐。
很显然，香港那边的事情已经到了棘手的状态，甚至于一个处理不好，之前凌氏在入驻香港时所耗费的心力、物力、人力等，都将一夕间化为泡影。
“那现在这件事情应该怎么解决？”面对满桌高管，凌澈出言问道。
面面相觑的端看着其他人的反应，沉默片刻后，会议桌旁终于有人出声道：“凌总，现在的当务之急是应该安抚好那名女顾客的情绪，不要让事件再继续扩大，为我们再带来更不好的影响和更大的损失。”
然而，如此浅显的道理，谁说谁都懂，只是具体的执行上……。
只要一想到那名女顾客难缠的程度，一时间，前来开会的所有人又是一阵沉默。
充当鹌鹑的心理，谁也不愿将麻烦惹到了自己的身上。
“好了，现在事情的经过和影响程度，你们已经都知道了。那下面安排一下人手问题。”